owayo GmbH concebe, produce y vende artículos de deporte individuales para el cliente.
La sede de la compañia se encuentra en Landshuter Str. 6, 93047 Regensburg (Número de registro: AG Regensburg HRB 8270).
Para cualquier pedido, se aplicarán las condiciones de contrato a continuación estipuladas.
Diferencias o limitaciones del acuerdo necesitarán la aprobación específica y por escrito de owayo; asimismo, necesitarán de dicha aprobación la anulación de condiciones contenidas en el formulario escrito. Les rogamos dediquen un momento a leer las condiciones generales del contrato.
1. Pedido, ratificación del contrato:
Nuestras ofertas no son vinculantes. El contrato entre usted y owayo tomará eficacia jurídica una vez el cliente haya dado un pedido, y este haya sido aceptado por owayo. La orden entrará en vigor una vez owayo disponga de un pedido por escrito (sea en forma de email, fax o carta). El pedido contará válido, como muy tarde, con la aprobación escrita o oral, del control del diseño. Una vez el cliente autorice el encargo, usted recibirá una confirmación por escrito (por email, fax o carta). Con el recibo de dicha confirmación, el pedido será eficaz. Si usted no recibiése confirmación alguna, el contrato cobrará vigor con la entrega de la mercancía pedida.
condiciones
3. Plazo de entrega, entrega y envío:
El plazo de entrega será, normalmente, de 4 semanas a contar desde la aprobación del pedido por parte del cliente. En el caso de que el cliente se encuentre en un proceso de quiebra o culpable de tal, el plazo de entrega quedará suspendido temporalmente. El escenario de un caso de fuerza mayor, nos atorga permiso para retrasar la dicha entrega hasta que cese el incumplimiento. Bajo casos de fuerza mayor se entiende, por ejemplo, manifestaciones, barricadas y demás circunstáncias que dificulten la entrega. owayo factura unos gastos de envío estándar de 8,00 EUR dentro de Alemania, 15,00-25,00 EUR para paises de la UE y 30 EUR para Suiza y Noruega. Los posibles costes de cobro a contra reembolso serán a cargo del cliente.
La mercancía no estará asegurada una vez abandone Regensburg, a riesgo del cliente. Una vez completada la entrega al transportista, el riesgo recae sobre el cliente. owayo atenderá a la petición del cliente a cerca del modo de envío y ruta preferída; en cuyo caso, los costes adicionales que puedan surgir serán a cargo del cliente.
4. Envío de muestrarios:
El cliente tratará la mercancía de muestra que reciba de owayo con la diligencia de un buen padre de familia. Las muestras tendrán que ser enviadas de vuelta tan rápidamente como sea posible, y como muy tarde hasta la fecha estipulada en el acuse de recibo. Una ampliación del plazo de devolución es posible en caso de acuerdo entre el cliente y owayo. El pago de la devolución de la muestra recae en el cliente. Si los artículos de prueba no son devueltos, a más tarde dentro de la fecha para ello indicada, owayo se guarda el derecho a extender una factura de 60,00 EUR por artículo.
5. Garantía, derecho de reclamo y de restitución:
Sin perjuicio de las demás disposiciones legales, acorde con el artículo § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB de la presente ley, no existe derecho de reclamo en las entregas de mercancías confeccionadas específicamente para el cliente o según sus necesidades. Este es el caso de los productos owayo.
owayo se esfuerza por aproximar los colores incluidos en nuestra página web, folletos o catálogo a la realidad de la manera más fiel posible. Especialmente los colores mostrados en nuestra web, pueden ser alterados según la configuración de su pantalla de ordenador, por lo que no podemos ofrecerle una garantía de la exactitud de dichos colores. Rechazado por el cliente un control de diseño, queda descartada cualquier reclamación en relación a los colores impresos y su calidad, así como en relación con el diseño en general. Pequeñas variaciones o alteraciones en el color de +/- 5% pueden ser debidas a razones de producción técnica y no son siempre evitables.
owayo acepta reclamaciones en relación con el diseño (tamaño y posición de logos, rotulaciones y colores), siempre y cuando dichas cualidades no hayan sido aprobadas por el cliente durante la aprobación del diseño.
Se admitirá la devolución en caso de considerables diferéncias en las mercancías en el momento de la entrega, independientes de la confección (tipo de corte, elección del tejido, forma del cuello). El comprador debe examinar la mercancía entregada en busca de defectos (materiales o defectos de confección, así como daños durante el transporte). Sólo se aceptarán reclamaciones si dentro de 14 dias desde la entrega de la mercancía -en caso de defectos en la mercancía, desde el momento de su descubrimiento, o en último caso después de seis meses- se reclaman por escrito. Las devoluciones sólo tendrán lugar con nuestro consentimiento y serán franco de porte. Una vez reconocemos el daño en la mercancía, recuperamos ésta y le enviamos mercancía perfecta y nueva.En caso de no ser posible corregir el defecto o restituir la mercancía, el adquirente tiene el derecho a un descuento o a ser reembolsado. No se admitirán otras objeciones del adquirente.
Queda descartada cualquier garantía como consecuencia de cambios en la mercancía por parte del comprador o de terceros, así como por uso inapropiado.
6. Rotulaciones, logos, diseños del cliente:
Especialmente clubs deben tener en cuenta las condiciones, limitaciones, y directrices de su asociación. owayo no se responsabiliza por posible incumplimiento de cláusulas internas.
Principalmente, cada cliente es responsable por el uso de rotulaciones, logos, diseños, etc. bajo protección legal, y que requieran autorización del propietario para su uso. owayo no se responsabiliza por la violación de derechos de licencia, de marca, de autor o de Copyright.
Aparte, no se ejecutarán las rotulaciones o imagenes que afecten la esfera privada de terceros, o hagan propaganda en contra de los principios constitucionales, o contengan pornografía o que llamen a cometer crímenes o se impliquen en ellos.
7. Protección de datos:
Los datos necesarios para el desarrollo del pedido serán guardados. Naturalmente, todos los datos personales serán tratados con confidencialidad. Estamos obligados, con motivo del control de crédito y supervisión de SCHUFA a comunicar sus datos personales; en caso de datos negativos, nos atenderemos al art.§ 28 BDSG.
8.Lugar de cumplimiento y condiciones finales:
(1) El lugar de cumplimiento para ambas partes contractuales será Regensburg (Alemania).
(2) Ambas partes otorgan potestad judicial, en caso de litigo, a los tribunales de Regensburg (Alemania). Esta potestad judicial que ambas partes otorgan, será válida en todo caso; incluso en caso de cambio de domicilio del cliente o en caso de desconocerse dicho domicilio.
(3) La ineficácia de alguna de las cláusulas de las condiciones de venta o entrega no afectará la eficácia de las demás cláusulas y condiciones.
(4) Toda modificación o limitación de las condiciones de venta o entrega, así como las de una orden de pedido, necesitará la validación de la aprovación por escrito de owayo. Sólo se podrá prescindir de este requerimiento de forma mediante autorización por escrito.